الشحن
سياسة الشحن وفق شرط «FOB» لدى ArabCollective
1. مقدمة
توضّح سياسة الشحن وفق شرط «FOB» هذه الشروط والأحكام التي تتولى بموجبها ArabCollective، وهي شركة مقرها مقاطعة أونتاريو في كندا، شحن المنتجات إلى عملائنا الكرام. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم آلية عمل عمليات الشحن لدينا.
2. نقطة التسليم وفق شرط «FOB»
تُشحن جميع الشحنات وفق شرط «FOB Origin»، ومعنى ذلك أن ملكية البضائع والمسؤولية عنها تنتقلان إلى العميل لحظة تحميل المنتجات على مركبة شركة الشحن في منشأتنا في أونتاريو. ومن تلك اللحظة، يتحمّل العميل كامل المسؤولية عن النقل والمخاطر والتكاليف المرتبطة بالشحنة.
3. طرق الشحن وشركات الشحن
نوفّر طرق شحن متنوعة عبر شركات شحن موثوقة. وستُعرض عليك خيارات الشحن المتاحة أثناء عملية الدفع. وتحتفظ ArabCollective بالحق في اختيار شركة الشحن وطريقة الشحن بناءً على الطلب المحدد ووجهته.
4. تكاليف الشحن
تُحتسب تكاليف الشحن بناءً على طريقة الشحن المختارة والوجهة والوزن الإجمالي للمنتجات وأبعادها. وستُعرض عليك تكلفة الشحن أثناء عملية الدفع، ويتحمّل العميل مسؤولية دفع هذه التكاليف.
5. أوقات التوصيل
ستبذل ArabCollective قصارى جهدها لمعالجة الطلبات وشحنها على وجه السرعة. ومع ذلك، قد تختلف أوقات التوصيل بحسب طريقة الشحن المختارة والوجهة. ولا نتحمّل المسؤولية عن أي تأخير تتسبب فيه شركات الشحن أو عوامل أخرى خارجة عن إرادتنا.
6. تتبّع الشحنة
بمجرد شحن طلبك، سنزوّدك برقم تتبّع، إن انطبق ذلك، لتتمكن من متابعة مسار شحنتك عبر الموقع الإلكتروني لشركة الشحن.
7. الشحنات التالفة أو المفقودة
في حال تلف الشحنات أو فقدانها، تقع على عاتق العميل مسؤولية التواصل مع شركة الشحن مباشرة وتقديم مطالبة. وستقدّم ArabCollective أي دعم ومعلومات لازمة للمساعدة في إجراءات المطالبة.
8. الشحن الدولي
توفّر ArabCollective الشحن الدولي إلى دول مختارة. يرجى العلم بأن الشحنات الدولية قد تخضع للرسوم الجمركية والضرائب ورسوم أخرى، ويتحمّلها المستلم.
9. الإرجاع والاسترداد
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا للاطلاع على معلومات حول إرجاع المنتجات والحصول على المبالغ المستردة.